Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die Agentur ist u.A. spezialisiert auf Dienstleistungen für Events, Messen und sonstige Veranstaltungen. Gegenstand dieses Vertrages ist die Fixierung der Rahmenbedingungen für die Erfüllung von Aufträgen für den Kunden durch die uCastMe GmbH.

Die Website ucm.agency wird von der uCastMe GmbH (nachfolgend “uCastMe” genannt), Heidestr. 46, 10557 Berlin, betrieben, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Amin Guellil. Diese AGB können jederzeit unter AGB abgerufen, ausgedruckt und/oder lokal gespeichert werden.

  § 1 Definitionen

Die Unternehmen und Personen, welche die Dienstleistungen der durch uCastMe eingesetzten Personen für die Bereiche Messen oder sonstige Veranstaltungen in Anspruch nehmen möchten und zu diesem Zweck auf der uCastMe Plattform Projekte erstellen möchten, um die hierfür geeigneten Personen zu finden, werden nachfolgend als “Kunden” bezeichnet.

Die Personen, die aufgrund des Einsatzes durch uCastMe für eine bestimmte Veranstaltung tätig werden, werden nachfolgend als “Dienstleister” bezeichnet.

Alle natürlichen und juristischen Personen, die Gebrauch von der Plattform machen, werden nachfolgend als “Nutzer” bezeichnet.

Die Website unter der Domain uCastMe.de und das dort angebotene Online-Tool zur Datenverwaltung und zum Austausch zwischen uCastMe, Kunden und Dienstleistern, wird nachfolgend als “Plattform” bezeichnet.

  § 2 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch “AGB” genannt) gelten für die Nutzung der unter ucm.agency angebotenen und geführten Plattform für alle Nutzer gleichermaßen, unabhängig davon, ob es sich um Kunden oder Dienstleister handelt. Diese AGB gelten sowohl für kostenfreie als auch für kostenpflichtige Leistungen von uCastMe. Kunden bestätigen durch ihre Registrierung, bzw. durch Auftragsbestätigung, dass sie die Plattform im Rahmen ihrer jeweiligen Erwerbstätigkeit nutzen. Sie sind aus diesem Grund Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Durch die uCastMe GmbH erbrachte Leistungen erfolgen ausschließlich zu den hier vorliegenden AGB. Durch die Registrierung, bzw. Buchung auf uCastMe gelten diese AGB als vereinbart, wenn nicht ausdrücklich eine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wird. Abweichende oder gegensätzliche AGB werden nur dann anerkannt, wenn uCastMe ausdrücklich und in Schriftform Zustimmung gegeben hat.

  § 3 Angebot für Kunden

Kunden haben die Möglichkeit über ww.ucm.agency auf uCastMe.de Dienstleistungen zu buchen. Darunter fällt außerdem die Möglichkeit der Auswahl von passenden Hostessen und anderen Dienstleistern zur Erfüllung bestimmter Tätigkeiten. Das gewählte Personal wird dann von uCastMe zur Erfüllung des Auftrags eingesetzt. Nach Erstellen einer Anfrage durch den Kunden werden alle für einen Einsatz in Frage kommenden Dienstleister automatisch kontaktiert. Diesen steht es frei, sich unter den vom Kunden spezifizierten Bedingungen (z.B. Zeit, Ort, Art des Einsatzes, Vergütung) verbindlich zur Verfügung zu stellen. Ein Anspruch auf Buchung besteht seitens des Dienstleisters nicht.

uCastMe bietet Kunden die Möglichkeit, nach Anlegen eines Profils über die Plattform sogenannte Projekte zu erstellen und dort für die jeweiligen Bedürfnisse (Events, Messen und sonstige Veranstaltungen) geeignete Personen zu finden. Nach Festlegung bestimmter Kriterien werden passende Kandidaten automatisch kontaktiert und über die Bedingungen des Auftrags (Zeit, Ort, Vergütung, zusätzliche Voraussetzungen etc.) informiert. Der Kunde erhält eine sich aktualisierende Übersicht aller verbindlich verfügbaren Kandidaten und kann seine Auswahl nun einschränken und ggf. zu Auswahlrunde(n) einladen. Alle Dienstleister, die sich verbindlich zur Verfügung gestellt haben, können zudem kontaktiert werden.

Der Kunde hat anschließend innerhalb von 24 Stunden ab Mitteilung der verfügbaren Dienstleister eine Vorauswahl zu treffen, um so ungeeignete Bewerber wieder freizustellen, soweit nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wird. Ist bis dahin keine Auswahl erfolgt, so wird die Anfrage storniert. Mit Bestätigung der Vorauswahl nimmt der Kunde das damit verbundene Angebot verbindlich an. Eine Buchung gilt als erfolgt, sobald der Kunde diese über die Buchungsplattform, per E-Mail, mündlich oder telefonisch vornimmt. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung der Agentur per Online-Ausdruck, Fax oder E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, diese Buchungsbestätigung zum Zwecke der Erleichterung des Nachweises über das Zustandekommen der Buchung unverzüglich per Mail oder Fax unterschrieben an die Agentur zurückzuschicken. Weder die Übersendung der Buchungsbestätigung durch die Agentur noch die Rücksendung der von dem Kunden unterschriebenen Buchungsbestätigung berühren die Wirksamkeit der Buchung.

  § 4 Angebot für Dienstleister

uCastMe stellt Dienstleister abhängig von der Auftragslage als Erfüllungsgehilfen ein und setzt diese dann entsprechend zur Erfüllung von Aufträgen ein. Der Dienstleister beauftragt die Agentur mit dem räumlichen, zeitlich und inhaltlich unbegrenzten Einsatz bei Kunden. Dies geschieht hauptsächlich über die hier zur Verfügung gestellte Online-Plattform.

uCastMe bietet Dienstleistern die Möglichkeit, auf der Plattform Informationen einzustellen und diese nach Überprüfung durch die Agentur zur Ermittlung von passenden Jobangeboten zu verwenden. Einige Informationen müssen regelmäßig aktualisiert werden, um ihre Gültigkeit zu behalten. So gewährleistet uCastMe die Qualität der Datenbank. Der Zugriff auf die Daten ist für jeden einzelnen Kunden nur nach Bestätigung des Jobinteresses durch den Dienstleister möglich. Einige Daten dienen außerdem nur der Abrechnung und sind zu keiner Zeit von Dienstleistern oder Dritten einsehbar.

Der Dienstleister unterstützt die Agentur dabei im Rahmen seiner Möglichkeiten, d.h. er sorgt für seine bestmögliche Erreichbarkeit. Die Parteien gehen insbesondere von folgenden Buchungsmodalitäten und Einsatzbereitschaften des Dienstleisters bei dem Kunden aus:

  • Tagesbuchungen des Kunden: Umfang von 8 Stunden pro Tag, zzgl. Pause (idR. von 09:00 bis 18:00 Uhr).
  • Halbtagsbuchungen des Kunden: Umfang von 4 Stunden pro Tag.

Festbuchungen Festbuchungen sind für beide Seiten verbindlich. uCastMe wird diese auf Wunsch des Kunden unverzüglich schriftlich bestätigen und die wesentlichen Buchungsdetails angeben.

  § 5 Leistungen der Plattform

Tritt der Dienstleister ein Engagement aus einem von der Plattform mit seinem Einverständnis abgeschlossenen Vertrag nicht an oder verzichtet er auf ein abgeschlossenes Engagement, ist er verpflichtet, der Plattform den hieraus entstandenen Schaden, jedoch die der Agentur nachweisbar entstandenen Kosten und Auslagen (Telefon-, Reise- und Druckkosten etc.) zu erstatten.

Eine Aufrechnung ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern es sich nicht um eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Gegenforderung handelt.

uCastme ist jederzeit, auch nach Auftragsannahme berechtigt, die vereinbarte Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät oder wenn Gefahr besteht, dass bei Erfüllung des Vertrages ein Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder Grundsätze der öffentlichen Moral und Sittlichkeit bestehen könnte.

  § 6 Preis

Die Preise werden je nach Art und Qualifikation des eingesetzten Personals festgelegt, betragen jedoch mindestens 16 Euro Nettogrundpreis pro eingesetzte Stunde. Vor Auftragsbestätigung erhält der Kunde eine Gesamtübersicht der ihm anfallenden Kosten. Es fallen keine weiteren Kosten an, außer diese sind ausdrückliche bei Angebotserstellung ausgewiesen.

Die erfolgte Leistung wird unmittelbar nach dem Job von beiden Parteien (Kunde und Dienstleister) per Knopfdruck in der Plattform bestätigt. Der Zahlungsanspruch entsteht mit Ausführung des Auftrags. Er ist spätestens bei Rechnungserhalt ohne Abzüge in Euro zur Zahlung fällig. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist nicht enthalten und wird bei Rechnungslegung gesondert ausgewiesen.

  § 7 Rücktritt von der Buchung

Von einer Festbuchung kann seitens des Kunden jederzeit aus wichtigem Grund zurückgetreten werden. Als wichtiger Grund gelten insbesondere Fälle höherer Gewalt sowie Umstände, die eine Durchführung des Auftrags unzumutbar machen. Der Rücktritt ist gegenüber uCastMe und dem Dienstleister unverzüglich nach Kenntniserlangung der Gründe unter deren Darlegung zu erklären.

Bei bestätigtem Angebot gelten folgende Stornoregelungen: 50% Gebühr ab 4 Wochen vor der Veranstaltung, 80% Gebühr bis eine Woche vor der Veranstaltung und 100% Ausfallgebühr bis 48h vor der Veranstaltung.

§ 8 Arbeitszeit

Die Arbeitszeit beginnt mit dem Eintreffen des Dienstleisters am vereinbarten Arbeitsort beim Kunden. Vorbereitungen wie Aufbau, Make-up und Frisur zählen zur Arbeitszeit.

Überstunden werden gemäß des vereinbarten Stundenlohns pro angefangener halben Stunde vergütet. Die gemeinsame An- und Abreise von Dienstleister und Kunde zwischen Hotel/Flughafen und Arbeitsort ist Arbeitszeit. An- und Abreise (zusammen) bis zu einer Stunde pro Tag werden in der Regel aus Kulanz nicht berechnet.

§ 9 Ausführung des Auftrags

uCastMe erfüllt zu den vereinbarten Konditionen den Auftrag des Kunden. Dazu werden die ausgewählten Dienstleister unter Weisung von uCastMe als Erfüllungsgehilfen eingesetzt. Im Falle eines Ausfalls sorgt uCastMe für gleichwertigen Ersatz. Die für die Erfüllung des Auftrags nötige Einweisung wird durch uCastMe durchgeführt. Sämtliche hierfür benötigten Informationen sind rechtzeitig durch den Kunden zu erbringen. Der Zugang zum Arbeitsort muss ebenfalls durch den Kunden gewährleistet werden.

Die durch uCastMe einsetzten Dienstleister unterliegen ausschließlich der Weisungsbefugnis des Arbeitgebers. Etwaige Anforderungsveränderungen sind uCastMe direkt mitzuteilen, welche entsprechende Änderungsanweisungen an die Erfüllungsgehilfen geben wird.

  § 10 Leistungsstörungen

Der Kunde ist verpflichtet, beim Auftreten von Leistungsstörungen und Problemen uCastMe umgehend unter Angabe aller zur Beurteilung und Problemlösung erforderlichen Informationen zu kontaktieren. Soweit möglich soll eine fotografische Dokumentation erfolgen. Bei vom Dienstleister zu vertretenden Leistungsstörungen, welche die Auftragsdurchführung unmöglich machen, entfällt der Anspruch auf Honorar und Reisekostenerstattung. Wird der Dienstleister dennoch zu Leistungserfüllung eingesetzt, so gilt dies als Verzicht des Kunden auf Ansprüche und Rechte aus Leistungsstörung.

Bei schuldhafter Verspätung des Dienstleisters (Verschlafen, verpasstes Flugzeug etc.) hat der Dienstleister entsprechend länger zu arbeiten. Ist dies aufgrund besonderer Umstände nicht oder nur teilweise möglich, so verliert der Dienstleister seinen anteiligen Lohnanspruch auf der Grundlage Überstundenvergütung.

Bei risikoreichen Jobs hat der Kunde eine entsprechende Versicherung für den Dienstleister abzuschließen. Ist uCastMe das ein zugehende Risiko bei der Buchung nicht ausdrücklich mitgeteilt worden, ist der Dienstleister berechtigt, seine Leistung zu verweigern und erhält ein Ausfallhonorar in Höhe von 70 % des vereinbarten Gesamthonorars.

Weitergehende Ansprüche richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.

  § 11 Pflichten der Nutzer

Die Nutzer sind verpflichtet, ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Gegebenenfalls resultierende Schäden aus dem Verlust der Daten oder durch das Bekanntwerden der Daten haben die Nutzer alleine zu tragen. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Nebenabsprachen und Direktbuchungen unter Umgehung der Agentur sind unzulässig, wenn sich die Nutzer über die Plattform zwecks Kontaktaufnahme erstmals begegnet sind. Ebenfalls unzulässig und unwirksam sind so genannte Nutzungs-Releases. Sollte uCastMe Kenntnis von der Umgehung dieser Vereinbarung erhalten, so können einzelne Nutzer von der Nutzung der Plattform ausgeschlossen werden. Ebenso können Nutzer ausgeschlossen werden, die sich im Verhältnis zu anderen Nutzern als vertragsbrüchig erwiesen haben, Dies gilt sowohl für Kunden als auch für Dienstleister.

Vereinbarungen mit Vertretern oder Repräsentanten oder sonstige Vereinbarungen mit den Nutzern, die rechtlich verbindliche Zusagen bzw. Abweichungen von den AGB beinhalten, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch uCastMe.

  § 12 Urheberrechte/Strafrecht

Der Dienstleister bestätigt bei Vertragsschluss, dass er über alle Rechte an den von ihm verwendeten Fotos verfügt. Dies betrifft insbesondere das Urheberrecht sowie alle anderen Leistungsschutzrechte, Kennzeichenrechte, Datenbankrechte sowie Rechte am eigenen Bild. Mit Registrierung überträgt der Nutzer uCastMe das Recht, von ihm bereitgestellte Inhalte kostenlos im Rahmen des Vermittlungsverhältnisses unentgeltlich zu nutzen und ggf. unentgeltlich an Dritte zu übertragen, soweit uCastMe dies zum Zweck der Vertragserfüllung für erforderlich hält. Im Übrigen liegt das ausschließliche Leistungsschutzrecht aller bereitgehaltenen Inhalte, einschließlich der Kennzeichen, Namen, Marken und Datenbanken bei uCastMe.

Der Dienstleister ist darüber hinaus verpflichtet, keine Fotos zu verwenden, deren Inhalt oder deren Nutzung strafbar oder in sonstiger Weise gegen strafrechtliche Vorschriften verstoßen. Darunter fallen insbesondere Fotos, deren Inhalt beleidigend, volksverhetzend, pornografisch oder extremistisch ist.

Sollte der Dienstleister gegen eine der vorgenannten Verpflichtungen verstoßen, so behält uCastMe das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Der Nutzer stellt uCastMe von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung seiner vorgenannten vertraglichen Verpflichtung beruhen. Er wird uCastMe jedweden Schaden ersetzen, der uCastMe durch eine etwaige schuldhafte Verletzung der vorstehenden Verpflichtungen entstanden ist.

  § 13 Datenschutz

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Vermittlung erhoben werden, geschieht dies ausschließlich zur Vermittlung der zwischen dem Kunden und dem Dienstleister zu schließenden Verträge. uCastMe erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur, soweit der Nutzer diese zur Verfügung stellt und diesbezüglich einwilligt oder eine Rechtsvorschrift die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten erlaubt. Die hier erhobenen Daten werden zum Zweck der Vermittlung an den Kunden weitergegeben. In der Datenschutzerklärung, zu finden unter Datenschutz, kann der Nutzer sich genau über die Nutzung und Verarbeitung seiner Daten durch uCastMe informieren.

  § 14 Haftung

uCastMe haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Falle von Personenschäden uneingeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertragsrechtlicher Pflichten, sowie bei uCastMe zu vertretender Unmöglichkeit und bei Verzug. Die Haftung ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten.

Außerdem haftet uCastMe für Schäden uneingeschränkt, für die zwingende gesetzliche Vorschriften eine Haftung vorsehen.

Für Verlust von Daten haftet uCastMe nur nach Maßgabe der vorstehenden Absätze und nur dann, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen seitens des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.

Die Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

  § 15 Sonstige Bestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien (Kunde, uCastMe und Dienstleister) findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort für alle Rechte und Verpflichtungen aus dem Vertrag einschließlich der Nutzungsrechte ist der Sitz der uCastMe GmbH. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht.

Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Berlin.

  § 16 Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem Link http://ec.europa.eu/odr eine Online-Plattform zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung. Sofern der Kunde ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen diese Plattform zu nutzen. Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@ucm.agency zu informieren. Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten bezüglich mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen einvernehmlich über unseren Kundenservice zu lösen. An der Streitbelegung über die OS-Plattform nehmen wir jedoch nicht teil. Darüber hinaus sind auch wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.

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